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Wir können Sie und Ihre Endkunden dabei unterstützen noch effizienter zu agieren!
Lassen Sie ihre Kunden nicht im Regen stehen, sparen Sie wertvolle Zeit und minimieren Sie die Ausfallzeiten beim Endnutzer.

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Biamp ist seit Jahrzehnten für seine Produktgüte und Langlebigkeit des gesamten Produktportfolios bekannt. Eine 5-jährige Garantie auf das gesamte Biamp Portfolio (Ausnahme hier das Biamp Devio) spricht für sich und ist sicherlich nicht branchenüblich. 

Trotz aller positiven Erfahrungen liegt der Fehler manchmal im Detail. Produkte können gegebener maßen auch mal ausfallen. Problematisch wird es dann, wenn Technik in kritischen Umgebungen implementiert wird. Ausfallzeiten müssen hier nach Möglichkeit vermieden bzw. stark reduziert werden. Das Standardprozedere sieht im Normalfall das Einsenden und Überprüfen der Geräte vor. Im Anschluss daran werden Geräte überarbeitet oder es werden Neugeräte an unsere Partner versendet. Hierdurch können sehr schnell 1-2 Wochen an Zeit vergehen. In kritischen Umgebungen ist das nicht akzeptabel. Folglich müssen wir hier andere Wege finden, um die Ausfallzeiten auf ein Minimum zu reduzieren.

Mit dem Vorab-Austausch-Service Gold bieten wir für das gesamte Biamp Portfolio die Möglichkeit an, defekte Units vorab auszutauschen. Der Vorab-Austausch-Service Gold ist Gerätebezogen, bei der Bestellung mit abzuschließen und erstreckt sich über ein Jahr. Der Service ist für jedes einzelne Gerät auf bis zu 5 Jahre verlängerbar. Bei Fragen wenden Sie sich gerne an Ihren Gebietsverkaufsleiter.

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Neben der Innovation besticht Biamp auch durch seine außergewöhnlich hohe Produktqualität, die sich in einer Garantiedauer von 5 Jahren auf den Großteil der Produkte niederschlägt. Alle Produkte werden in der hauseigenen Fertigung in Portland, USA hergestellt. Biamp ist darüber hinaus für seinen exzellenten Service & Support in der Branche bekannt.