RMA-Formular

Hier haben Sie die Möglichkeit einen RMA zu erstellen.
Zur Einfachen Abwicklung geben Sie bitte die prodyTel-Lieferschein-Nummer an.

Bitte beachten: Außerhalb der Garantie fallen 60 € Prüfungspauschale an. Sie werden aber zuvor informiert.

Kontaktdaten

Gerät

Fehlerbeschreibung

  • Bitte beschreiben Sie den Fehler so genau wie möglich. Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüfen wir den Vorgang und weisen Ihnen eine RMA Nummer zu. Gegebenenfalls setzen wir uns vorher mit Ihnen telefonisch in Verbindung. Bitte bewahren Sie die RMA Nummer gut auf, wir können Ihren Vorgang nur anhand dieser Nummer bearbeiten! Wir bemühen uns um eine schnelle Abwicklung!

  • Falls Sie der Fehlerbeschreibung ein Logfile, Screenshot oder Beispiel-Datei beifügen möchten können Sie diese hier anhängen

* Pflichtfelder